光杠杆

从光杆快递司令到服务公司老板,这个小伙做

发布时间:2022/8/3 19:23:31   

人生如戏在他身上体现的淋漓尽致,但是他还是活成了自己想要的模样。从最初的光杆快递司令到后来的快递业服务公司老板,他的人生不可谓不精彩。

年,经过多方考察后,段欣选择了在山西才刚刚崛起的电商业。

随后,经过多方考察与调研,段欣发现,山西的电商行业虽然稳步发展,但是售后服务并不乐观。

年年底,还在起步阶段的“百世汇通”太原大学分公司突然宣布转让。知道这个消息后,段欣特别兴奋,他没来得及了解公司的情况便立刻接手。但没想到,这个匆忙的决定让他的公司刚刚开业便濒临破产。

真正接手了才知道,这个公司只有一把扫码枪,没人、没车、没业务、没客服,自己就是个“光杆司令”。

年腊月廿八,大家都沉浸在迎接春节的喜悦中,段欣却在四处为公司找办公用房。经过一番努力,年正月初六,段欣接手的快递公司得以正常营业。

终于,在他的不懈努力下,公司慢慢开始向好的方向发展,而旗下的员工也越来越多了,从最初的一个人、两个人,发展到现在的十五人,原本濒临破产的公司慢慢步入正轨。

年6月,公司事务理顺,过渡到平稳期。而此时的段欣并没有轻松下来,反而陷入思考与反省中。

年8月起,段欣开始频繁地参加各种学习及培训,努力提升自己。

年8月,公司在段欣的带领下,第一款自主研发的产品——TS智能跟单软件一经问世,便轰动了整个山西的电商界。

自年接手快递公司以后,段欣发现,现在的快递市场上缺乏有效规范,不是售后欠缺,就是使用传统“人工”来跟单售后。

当看到现在市场上普遍存在的问题,年,段欣决定成立天使工作室,也就是快递孵化器公司,而它作为快递客服第三方平台,主打业务有客服外包、大数据分析、推广项目TS智能跟单系统,也就是对快递站点进行客服帮扶、客服管家,对站点老板进行思维培训、管理培训以及金融帮扶。

目前,天使工作室已成为华北地区唯一一个专业快递孵化工作室,仅仅两年时间,已成功实现资金帮扶72万余元。   

仅用了四年,90后段欣凭借着自己的坚持和努力,他已经成为了快递行业的佼佼者,而距离自己的梦想也更近了。

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